Что проверяет Роспотребнадзор в ТСЖ и за что он штрафует
Согласно п. 1 Постановления Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) реализует государственную политику в сфере защиты прав потребителей, по разработке и утверждению государственных санитарно‑эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно‑эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
Обратите внимание: чистота в подъезде относится к компетенции не Роспотребнадзора, а жилищной инспекции. Роспотребнадзор в основном контролирует соблюдение потребительского законодательства товариществом собственников жилья (п. 5.1.2 ПП РФ‑2004–322).
Во‑первых, Роспотребнадзор обращает внимание на прямой обман потребителей со стороны ТСЖ, в основном связанный с обсчетом в выставляемых квитанциях: ошибочными начислениями, приписками несуществующей задолженности и т. д. Ответственность за обман потребителей установлена в ч. 1 ст. 14.7 КоАП и влечет штраф для должностных лиц – от 10 000 до 30 000 руб., для юридических лиц – от 20 000 до 50 000 руб.
Во‑вторых, Роспотребнадзор следит за недопущением нарушения иных прав потребителей (ст. 14.8 КоАП):
• отсутствие на квитанции сведений об организации, режиме ее работы, иных сведений и требований влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 руб., на юридических лиц – от 5000 до 10 000 руб.;
• включение в договор управления МКД условий, ущемляющих права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 2000 руб., на юридических лиц – от 10 000 до 20 000 руб.
В целом же проверки ТСЖ Роспотребнадзором скорее редкость, чем общее правило. Если с самого начала сделать все правильно (например, заранее согласовать в Роспотребнадзоре структуру квитанции, выставляемой к оплате), шансы на то, что Роспотребнадзор придет в ТСЖ для проведения внеплановой проверки, низки.