Исх. № ________
от «___» ___________ 201__ г.
Директору ____________________
(указать управляющую компанию)
от ___________________________,
(указать Ф.И.О. гражданина)
проживающего по адресу:
______________________________
(указывается почтовый адрес,
по которому должен быть направлен ответ)
ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении информации
Я, _____________________________________________, являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», информация о деятельности управляющей организации может быть предоставлена, в частности, на основании письменного запроса или запроса в электронной форме о такой информации.
Информация на основании запроса потребителя в соответствии с пунктом 21 указанного постановления Правительства Российской Федерации предоставляется в течение 10 дней.
За период с «___» ___________________ 201__ г. по «___» ___________________ 201__ г. мне были начислены для уплаты следующие суммы:
_____________ руб. ____ коп. — з а отопление;
_____________ руб. ____ коп. — з а водоотведение;
_____________ руб. ____ коп. — н а общедомовые нужды.
(указать виды расходов и суммы из платежных документов)
Считаю данные суммы необоснованно завышенными.
На основании изложенного прошу разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы),
А также предоставить следующую информацию:
- об объемах общедомового и индивидуального потребления, на основании которого мне выставлена плата;
- о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учета (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
- об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
- о подключении нежилых помещений (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учета.
В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учета, прошу уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги, применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд.
Ответ на данное заявление с приложением всех необходимых расчетов прошу направить в мой адрес в соответствии со сроками, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731.
Подпись (расшифровка ФИО)
Комментарий
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» чиновникам дается на ответы по обращениям граждан не более 30 дней.
Но ответ на ваш запрос должен быть дан в соответствии со «Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденным постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731. Это подзаконный акт, закон выше него, но, согласно этому стандарту, управляющей компании (УК), как хозяйствующему субъекту, дается только 10 дней, чтобы дать ответ на Ваш запрос.
Например, вы делаете запрос об оплате услуг по водоснабжению и водоотведению. Условно, вы потратили по данным установленного Вами счетчика за месяц 3,5 кубических метра холодной и горячей воды. Такая же цифра должна быть и в графе «водоотведение» платежки, представленной управляющей компанией, согласно которой вы должны оплатить свои коммунальные расходы: сколько воды у вас из краника вытекло, столько же в канализационную трубу и утекло. Но если в квитанции расход воды по вашей квартире составляет 5 кубических метров, то у вас справедливо возникает вопрос: откуда взялись еще 1,5 кубометра? И если у вас есть подобные вопросы, пишите в заявлении: «считаю данные суммы необоснованно завышенными».
Всю информацию, откуда берутся цифры в квитанциях, мы запрашиваем по себе индивидуально. Это несколько усложняет УК жизнь. Если раньше они могли написать какую-то цифру с потолка, то, когда мы спрашиваем тарифы и формулу, по которой они рассчитываются, цифры с потолка дать уже не получится. УК обязана написать конкретный расчет. Более того, вы можете сами на основании тех квитанций, которые у вас есть, их ответ проверить, все просуммировать и понять, ту ли сумму они указали в ответе, которая получилась у вас, или она в се-таки сильно отличается. Такое тоже может быть запросто. Конечно, это нас не порадует и будет поводом для дополнительных запросов по поводу работы управляющей компании.