Претензия по затоплению офиса, образец, порядок действий

Претензия по затоплению офиса, образец, порядок действий

19.10.2018 0 Автор biteikin.ru

От затопления не застраховано ни одно помещение.

Даже если ваш офис представляет собой одноэтажное, отдельно стоящее здание, может случиться прорыв водоснабжающих труб или авария на линии теплоснабжения.

В этой статье рассмотрим:

  • как вести себя в ситуации с затоплением офиса;
  • куда обращаться;
  • и как возместить нанесенный ущерб и потери, возникшие в связи с приостановкой профессиональной деятельности организации.

ПОНЯТИЕ

Затопление – это несанкционированное попадание водных масс в жилые и нежилые помещения. 

Причинами подобного инцидента могут быть:

  • неисправности сантехнического оборудования;
  • прорывы труб;
  • выход из строя соединительных деталей;
  • разгерметизация системы отопления;
  • ненадлежащее состояние кровли и т.д.

Чем бы ни был вызван потоп офиса или иного нежилого помещения, последствия от его возникновения не меньше, чем при залитии квартиры, а в некоторых случаях в разы больше. В зависимости от того, сколько воды проникло в помещение и как долго не удавалось остановить потоп, может быть повреждено или полностью утрачено следующее имущество: отделка помещения и детали интерьера (окна, двери, напольное покрытие, обои и т.д.);

  • мебель (офисные столы, шкафы, стулья, кресла);
  • офисная и бытовая техника (копиры, сканеры, телефоны, микроволновая печь, кофеварка и т.д.);
  • документы, касающиеся деятельности организации (финансовая документация, отчетности, долговые соглашения и т.д.).

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Если вас затопили, при отстаивании своих нарушенных прав, необходимо опираться на следующие законодательные акты:

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации:

  • определяет основные понятия о вреде, виновнике и полном объеме возмещения ущерба (ГК РФ ст. 15, ст.1064);
  • поясняет ответственность юридического лица за вред, причиненный его работником (ГК РФ ст. 1068);
  • способы возмещения нанесенного ущерба (ГК РФ ст. 1082);
  • возможность компенсации морального вреда (ГК РФ ст.151) и т.д.

2. Постановление Правительства РФ №491 «О правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме».

3. Гражданско-процессуальный Кодекс (при обращении в судебные инстанции) определяет срок рассмотрения заявлений граждан (ГПК РФ ст. 154), размеры госпошлины (ГПК РФ ст.7) и т.д.

ВИДЕО:

Для того чтобы затопление не стало крахом всей профессиональной деятельности организации, необходимо соблюдать определенный порядок действий при возникновении чрезвычайной ситуации:

  • вызов аварийной службы;
  • устранение причины затопления (перекрытие крана, устранение течи и т.д.);
  • составление акта о залитии;
  • оценка нанесенного ущерба;
  • решение вопроса о возмещении мирным путем или в судебном порядке.

Обязательным условием получения в дальнейшем компенсации всех ваших расходов, ущерба, причиненного имуществу и даже упущенной выгоды от вынужденного бездействия офиса, является грамотное и своевременное составление акта о залитии.

ЛИКВИДАЦИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ

Ликвидация последствий затопления начинается с обнаружения факта залития помещения и уведомления об этом уполномоченных инстанций.

Первый звонок сотрудники затопленного офиса должны адресовать:

  • аварийно-диспетчерской службе – специалисты МЧС в кратчайшие сроки приедут и устранят причину затопления;
  • управляющей компанию или иной другой обслуживающей организации (ЖЭК, ТСЖ и т.д.).

Во время ожидания приезда специалистов необходимо обесточить офисное помещение, чтобы не допустить замыкания электрической проводки и возгорания.

Если очевидно, что вас заливают сверху, но помещение заперто, необходимо:

  • вызвать участкового для вскрытия офиса;
  • оповестить владельца недвижимости о критической ситуации (обычно арендодатель имеет ключи от всех помещений и может помочь в поисках источника затопления и его ликвидации).

После того как протечка или иная причина залития устранена, необходимо оценить масштаб нанесенного ущерба.

СОСТАВЛЕНИЕ АКТА

Акт о залитии представляет собой основополагающий документ для дальнейшего взыскания материального ущерба, произошедшего из-за потопа.

Образец документа можно посмотреть тут.

В нем отражаются следующие важные моменты:

  • дата и время обнаружения затопления;
  • точный адрес расположения офиса;
  • причина проникновения водных масс в конкретное офисное помещение;
  • виновник затопления (в случае невозможности установить лицо, являющееся виновником, в акте делается отметка об этом);
  • описание визуальных повреждений помещения сразу после произошедшего, включая не только состояние помещения, но и то, насколько пострадала находящаяся в нем мебель, оборудование (инвентаризация поврежденного имущества, дефектная ведомость) и т.д.

Прибывшие на место затопления представители управляющей или эксплуатирующей компании должны организовать комиссию, в состав которой входят:

  • специалисты УК;
  • представители потерпевшей стороны;
  • виновник затопления (если он отсутствует или отказывается участвовать в составлении акта, информация об этом должна быть отражена в документе).

Готовый акт о залитии офисного помещения необходимо хранить до момента полного возмещения всех понесенных убытков виновником произошедшего потопа.

С КОГО ВЗЫСКАТЬ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ

При затоплении жилого помещения сумма взыскания складывается из следующих величин:

  • повреждения помещения;
  • испорченная мебель и бытовая техника;
  • расходы на устранение повреждений и приведение квартиры в нормальное состояние.
При затоплении офиса к этим статьям расходов необходимо 
добавить упущенную выгоду (ГК РФ ст. 15). 

Это понятие представляет собой недополученную прибыль от работы офисного помещения в штатном режиме. Универсальной формулы для определения упущенной выгоды не существует. Всё зависит от конкретных причин возникновения убытков.

Поэтому в случае затопления офиса можно исходить из показателя 
средняя прибыль учреждения за один рабочий день. 

Для того чтобы виновник самостоятельно или по решению суда возместил недополученную прибыль, необходимо доказать причинно-следственную связь между затоплением офиса и упущенной выгодой (срыв подписания крупного контракта, отмена важных переговоров и т.д.).

ДОСУДЕБНОЕ

Досудебное решение вопроса о компенсации затрат на восстановительные работы и возмещении причиненного ущерба представляет собой мирное соглашение сторон конфликта.

Пострадавшая сторона имеет право:

  • произвести независимую оценку ущерба вследствие затопления офиса;
Пример экспертного заключения представлен тут. 
  • составить смету расходов на строительно-ремонтные работы;
  • определить размер упущенной выгоды;
  • соизмерить в денежном выражении последствия утраты или повреждения документов;
  • заключить соглашение о возмещение ущерба с виновником потопа.

В этом документе в обязательном порядке должны быть отражены следующие моменты:

  • общая сумма возмещения ущерба;
  • порядок передачи денежных средств;
  • сроки выплат.

Важно помнить, что даже если потерпевшая сторона и виновник затопления пришли к консенсусу и заключили мирное соглашение, но по каким-то причинам произошло нарушение договоренности, владелец или арендатор затопленного офиса имеет право обратиться в суд.

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Судебная практика по делам связанным с возмещением ущерба вследствие затопления жилого или нежилого помещения, в Российской Федерации довольна обширна.

Компенсационные выплаты определяются в полном объеме за исключением:

морального вреда – российские судьи при определи моральных страданий потерпевшего обычно варьируют суммами в пределах 10-50 тысяч рублей;

упущенной выгоды – необходимо веские доказательства и четкая аргументация причинно-следственной связи между недополученной прибылью организации и затоплением офиса.

Для того чтобы получить сатисфакцию в суде необходимо:

  • написать грамотное исковое заявление;
Смотрите образец тут
  • приложить все необходимые документы (акт о залитии, независимое экспертное заключение о причинах затоплении и размере ущерба).

По завершению судебного рассмотрения вместе с решением выдается исполнительный лист, с помощью которого компенсационные средства могут быть взяты с банковских счетов должника или через арест имущества судебными приставами.

СОСТАВЛЯЕМ ПРЕТЕНЗИЮ

Претензия, направляемая виновнику затопления, представляет 
собой документ, на основании которого в дальнейшем будет 
заключено мирное соглашение между сторонами конфликта. 

Чтобы правильно составить претензию, необходимо в ней отразить следующую информацию:

  • полное наименование сторон конфликта (кому, от кого);
  • адрес расположение затопленного офиса;
  • основания для пользования конкретным помещением (право собственности, аренда и т.д.);
  • дата затопления;
  • причина;
  • номер акта о залитии;
  • перечисление повреждений помещения и испорченного имущества;
  • данные о проведении оценочной экспертизы и сумме сметы по строительно-восстановительным работам;
  • требования потерпевшего к виновнику.
При затоплении первое, что нужно сделать — составить акт затопления. 
О том, как это сделать, читайте в статье: 
форма акта при затоплении помещения. 

О том, какова стоимость независимой экспертизы
после затопления квартиры, написано тут.

Детальный план составления образца иска о затоплении квартиры, 
представлен здесь.

ОБРАЗЕЦ АКТА ПОРЧИ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ ОФИСА

Если затопило офис действующей организации, то кроме прочего ущерба происходит утрата или серьезные повреждения документов, связанных с основной деятельностью.

Для того чтобы определить, что именно утрачено, необходимо 
провести инвентаризацию и составить акт порчи документов. 
Этот документ составляется в свободной форме. 

Пример представлен тут.

В нем указываются:

  • причины повреждения документов;
  • сущность повреждений;
  • количество и перечень утраченных документов.

Если во время затопления офиса были безвозвратно утрачены важные документы, необходимо уведомить об этом надлежащие органы (Налоговая инспекция, Пенсионный фонд и т.д.), чтобы в дальнейшем избежать штрафов и других мер наказания.

0

Автор публикации

не в сети 3 года

biteikin.ru

0
Комментарии: 0Публикации: 79Регистрация: 12-08-2018